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如何帶好團隊


據說二戰時德國軍隊將人分成四類:聰明又懶惰的可做軍官,聰明又勤快的可任參謀;愚蠢又懶惰的可當士兵,愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。以上說法雖然有失偏頗但是也昭顯了一個高效團隊的管理思路和用人原則。而一個團隊中就恰恰可能存在以上四種人,由于團隊是由人組成的,故帶好一個團隊必須研究和解決的問題是:怎么把團隊中的每一個人的潛能激發和培養起來,從而把人變成對企業有價值的“人才“。《資治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長,天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人。”(楊遇春用聾子當侍衛;用啞巴當情報員;用瘸子當炮兵)有異曲同工之妙,它給我們的團隊用人提供了這樣一個思路:因材施教、用人所長。所以管理者最重要的職責是培養團隊所需要人才,正像國學大師翟鴻燊所言:“領導就是領袖和導師,領導者的價值在于把追隨者培養成領導者”。那么怎樣培養人才,怎樣打造高效團隊?

  要帶好一個團隊離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統一遵循的規矩,它既能促進團隊的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標準:工作標準既是業務開展的依據,也是工作的指導書,避免出現隨意和偏差;三是團隊的戰斗力:戰斗力可能是無形的,但又至關重要,它體現在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當等方面。團隊具備戰斗力的前提是群體內動力得到了激發。缺少這一項,任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對,都未必能確保戰斗的勝利。這種戰斗力類似于李云龍所倡導的“亮劍”精神——縱觀任何一支戰斗力強悍的軍隊,它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統,這個傳統是一種性格,是氣質,有了這種傳統,就好比給軍隊注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。

  一、目標一致也就是思想要統一。沒有目標的人,就是幫別人實現目標的人。不做準備的人,就是準備失敗的人;不做計劃的人,就是準備計劃失敗的人。從2010年山重建機和山推股份取得的業績上我領悟到“思想統一”不是套話、虛話,她是行動的方向。思想意識決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現出一個企業的層次,這就是企業文化。只要當事者的思想不統一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執行。“思想統一”不僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標與公司(組織)目標緊密結合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產能力突破500支(合格產品),全年產出4.6個億這個中心目標來分解自己的工作并毫不懷疑的去執行,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標的管理就是“老和尚念經---得過且過!”

  二、激發人的潛能。內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來,會表現為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常,每個人都可能依靠內動力的發揮達到優秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業。就團隊而言,群體內動力的發揮能讓這個組織實現看似無法企及的目標。要激發內動力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優秀的人往往能夠戰勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環境中都能主動學習思考,從容應對各種困難,不斷創造出輝煌的成績;而客觀因素起到的則是促進作用,一個人的潛力會受到外界環境、事件、群體或其他人的影響而得以激發。客觀因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉型和進步都得益于客觀因素的促進。基于此管理者在培養下屬激發下屬的潛能時要做到:

  

  1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻你的贊美,要主動關心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物,讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……

  2、善于傾聽,管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導,要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對將來個人發展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個被宣泄的對象,當下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導,幫助他消除顧慮和壓力……;

  3、善于授權,管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責,但授權要注意監控,當下屬專業知識和業務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力……

  4、善于激勵,激勵就是力量,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態。一個人不斷成長的關鍵是――變態。(經常調整自己的心態,改變自己消極負面的狀態)。要以結果為導向,關注就是事實要善于引導下屬將思想、注意力集中于光明前景(結果)。

  5、樹立標桿,一個團隊中成員素質、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業績差的“短板”成員來提升整個團隊的業績,更要注重培養工作業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬把他們樹為標桿,在例會中介紹推廣他們的優秀業績和成功經驗以帶動整個團隊更好的士氣。

  6、創建學習的氛圍。學習最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領導是沒有未來的,毛澤東那么偉大的人,在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書,最后的24小時還在學習當中渡過,鄧小平說過活到老,學到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。

  總之管理者在培養下屬激發下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有著不同的認知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認為在同等條件下,懂總結、能總結、會總結;懂創新、能創新、會創新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領域內流行的一句話來說明激發內動力的表現:變“要我學”為“我要學”的過程,就是激發內動力的過程。

  三、激發團隊的潛能。團隊是由人組成的,激發團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。

  1、管理者要具備熱情:要激發別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團隊激昂的斗志。

  2、管理者要點燃良知:良知是真理,是人性。表現為平等和尊重,表現為公平與公正,表現為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。

  

  3、管理者要敢于擔當:“英雄往往是以集體的形式出現的,而非個體”。成績屬于團隊,責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。

  4、管理者要“因人而異”:每個成員的性格不同,優勢不同,能力不同,價值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,應該在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對待不同的人,不能千篇一律。這很辛苦,但很有效。

  世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執行官后,通過變革用半年時間實現日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業,從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現,這種意識本身也是激發團隊內動力的重要途徑和方法。

  愚笨的人就是出色的學習了不需要學的東西,出色完成了根本不需要干的事兒;企業最大的成本是那些沒有訓練好的員工。共勉!


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